近日,老字号药企宝树堂面临产品质量质疑,引发业内广泛讨论。多位长期使用宝树堂复方樟脑乳膏(曾用名:宝肤灵)的消费者反映,近期购买的产品与以往有所不同,质疑企业是否降低了产品品质。对此,宝树堂官方予以回答。针对包装更新引发误会,宝树堂对此表示,为跟进市场需求和防止假冒,该产品确实进行了多次包装更新。公司强调,尽管外观有变,但产品配方和生产工艺始终如一。
严格质控流程
针对质量问题,宝树堂表示采取了以下措施:
1、坚持高品质原料采购防伪措施升级
为应对市场上出现的仿冒品,宝树堂采取以下举措:
消费者反馈
虽然部分消费者表示怀疑,但也有支持者认为:"作为老顾客,我觉得产品效果并未改变。可能是包装变化太大,让人一时难以适应。"
未来展望
面对此次争议,宝树堂表示将进一步加强质量管控,同时改善与消费者的沟通。